初回入金の方法(Astro)
クレジットカードでの入金方法
クレジットカード入金は、即時反映 されます。
手順
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Astroにログイン
マイページにログイン後、
「入金」→「クレジットカード入金」 を選択します。 -
入金金額を入力
最低入金額は 5,000円 です。
5,000円以上を入力してください。 -
カード情報を入力
カード種類を選択し、画面の案内に従って必要事項を入力します。
※ご利用可能なカード種類は入金ページでご確認ください。
※3Dセキュア対応カード が必要です。 -
入金完了の確認
入金が反映されると、確認メールが届きます。
マイページの「取引履歴」または「入金」ページからも確認できます。
銀行振込での入金方法(インターネットバンキング/ATM)
銀行振込は、銀行営業時間内に確認され次第、順次反映 されます。
※多くの金融機関では、平日15:00が当日扱いの締切 となります。
15:00以降または銀行休業日の振込は、翌営業日反映 となる場合があります。
手順
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Astroにログイン
マイページから
「入金」→「銀行振込」 を選択します。 -
振込先情報を確認
利用可能な銀行を選択し、振込先情報を確認します。 -
振込手続き
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ATMの場合:画面の案内に従って振込情報を入力
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インターネットバンキングの場合:
表示された振込先情報をコピーして入力できます
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振込人識別コードについて
銀行によっては、振込人識別コード が指定される場合があります。
その場合は、
振込人名の前に識別コードを入力 してください。
例:12345 ヤマダタロウ
※ログインIDとは異なります
※誤ったコードを入力すると、反映が遅れる場合があります
※識別コードが指定されていない場合は、口座名義と同一の氏名 を入力してください
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入金完了の確認
入金反映後、確認メールが届きます。
マイページの「取引履歴」または「入金」ページで確認できます。
銀行振込が反映されない場合
以下の理由が考えられます:
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口座名義と振込人名が一致していない
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銀行名・口座番号などの入力誤り
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振込人識別コードの未入力・入力ミス
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識別コードを氏名の後ろに入力している
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銀行営業時間外・銀行休業日の振込
上記①〜④に該当する場合は、Astroサポートまでご連絡ください。
⑤の場合は、翌銀行営業日 も反映されない場合にご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下をご準備ください:
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振込先の銀行情報
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振込明細(スクリーンショット可)