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初回入金の方法(Astro)

クレジットカードでの入金方法

クレジットカード入金は、即時反映 されます。

手順

  1. Astroにログイン
    マイページにログイン後、
    「入金」→「クレジットカード入金」 を選択します。

  2. 入金金額を入力
    最低入金額は 5,000円 です。
    5,000円以上を入力してください。

  3. カード情報を入力
    カード種類を選択し、画面の案内に従って必要事項を入力します。
    ※ご利用可能なカード種類は入金ページでご確認ください。
    3Dセキュア対応カード が必要です。

  4. 入金完了の確認
    入金が反映されると、確認メールが届きます。
    マイページの「取引履歴」または「入金」ページからも確認できます。


銀行振込での入金方法(インターネットバンキング/ATM)

銀行振込は、銀行営業時間内に確認され次第、順次反映 されます。

※多くの金融機関では、平日15:00が当日扱いの締切 となります。
15:00以降または銀行休業日の振込は、翌営業日反映 となる場合があります。

手順

  1. Astroにログイン
    マイページから
    「入金」→「銀行振込」 を選択します。

  2. 振込先情報を確認
    利用可能な銀行を選択し、振込先情報を確認します。

  3. 振込手続き

    • ATMの場合:画面の案内に従って振込情報を入力

    • インターネットバンキングの場合
      表示された振込先情報をコピーして入力できます

振込人識別コードについて

銀行によっては、振込人識別コード が指定される場合があります。

その場合は、
振込人名の前に識別コードを入力 してください。

例:
12345 ヤマダタロウ

※ログインIDとは異なります
※誤ったコードを入力すると、反映が遅れる場合があります
※識別コードが指定されていない場合は、口座名義と同一の氏名 を入力してください

  1. 入金完了の確認
    入金反映後、確認メールが届きます。
    マイページの「取引履歴」または「入金」ページで確認できます。


銀行振込が反映されない場合

以下の理由が考えられます:

  • 口座名義と振込人名が一致していない

  • 銀行名・口座番号などの入力誤り

  • 振込人識別コードの未入力・入力ミス

  • 識別コードを氏名の後ろに入力している

  • 銀行営業時間外・銀行休業日の振込

上記①〜④に該当する場合は、Astroサポートまでご連絡ください
⑤の場合は、翌銀行営業日 も反映されない場合にご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下をご準備ください:

  • 振込先の銀行情報

  • 振込明細(スクリーンショット可)