取引環境に関するよくあるご質問

Astroの公式アプリはありますか？
現在、Astroの公式アプリはございません。公式ウェブサイトよりログインの上、ご利用ください。

トレード画面に「LOADING」と表示され、チャートが表示されません。
お使いのブラウザのキャッシュ（閲覧履歴）を削除したうえで、ページを更新してください。
キャッシュの削除方法は、各ブラウザの公式サポートページをご確認ください。

同一、または複数のパソコンで同時に複数ログインはできますか？
いいえ。同時ログインはできません。
複数ログインを行うと、ネットワークや取引に問題が生じる可能性があります。

スマートフォンで取引できますか？
はい。スマートフォンのブラウザからご利用可能です。

Astro取引プラットフォームを利用するための推奨環境は何ですか？
最新バージョンのブラウザをご使用ください。

なぜブラウザを最新バージョンに更新する必要があるのですか？
Astroでは、すべてのお客様に安全かつ快適にサービスをご利用いただけるよう努めています。
ブラウザを最新版に更新することで、セキュリティが強化され、より安全にご利用いただけます。